ดิสนีย์ไม่ชอบความขัดแย้ง
ความขัดแย้งหมายถึงการเข้าข้าง ความขัดแย้งหมายถึงการสร้างศัตรู ความขัดแย้งหมายถึงการกำหนดตัวเองว่าอะไรถูกอะไรผิด ไม่มีสิ่งใดที่ดึงดูดใจบริษัทที่ขับไล่ความไม่พอใจอย่างสูงส่งให้กลายเป็นบริษัทบันเทิงที่ร่ำรวยและมีอำนาจมากที่สุดในโลก
ถึงกระนั้น ถึงแม้ว่าดิสนีย์จะมีอำนาจทางการเงินมหาศาลและมุ่งมั่นที่จะหันเหความขัดแย้ง ดิสนีย์กลับพบว่าตัวเองติดอยู่ในสถานการณ์ที่ค่อนข้างซับซ้อน
รัฐบาลสาธารณรัฐฟลอริดา รอน เดอซานติส เริ่มเคลื่อนไหวในการยุบเขตปกครองตนเองพิเศษของดิสนีย์เวิลด์ ดิสนีย์ผ่านดิสนีย์เวิลด์เป็นนายจ้างรายใหญ่ที่สุดของรัฐ สถานะพิเศษของบริษัททำให้บริษัททำสิ่งต่างๆ เช่นสร้างโครงสร้างพื้นฐานและสร้างอาคารโดยไม่ต้องถามรัฐบาลท้องถิ่น การยุติสถานะพิเศษของ DeSantis นั้นเกิดขึ้นหลังจากที่บริษัท หลังจากการบีบมือและการประท้วงภายในจากพนักงานหลายครั้ง พูดต่อต้านร่างกฎหมาย “Don’t Say Gay” ที่ต่อต้านเกย์ของฟลอริดา ซึ่งเป็นร่างกฎหมายฝ่ายขวาที่ DeSantis สนับสนุน
ดิสนีย์ตอนนี้พบว่าตัวเองอยู่ในดินแดนที่ไม่คุ้นเคย
ด้านหนึ่งเรามี DeSantis ความหวังในการเป็นประธานาธิบดีของเขา และกลุ่มคนของเขาที่ตั้งใจจะลงโทษดิสนีย์ที่ทำลายตำแหน่งด้วยร่างกฎหมายต่อต้าน LGBTQ ซึ่งจบลงด้วยการประท้วงที่ดังหากไม่ได้ผลนอก Disney World ในอีกทางหนึ่งคือพนักงาน LGBTQ ของดิสนีย์ แฟนๆ และพันธมิตรของพวกเขาที่แม้จะให้ความมั่นใจจากดิสนีย์ แต่ก็ยังสงสัยว่าบริษัทมีความมุ่งมั่นในความหลากหลายและความครอบคลุมที่จำหน่ายได้มากเพียงใด ทั้งสองฝ่ายได้ประท้วงต่อต้านบริษัท ทำให้ดิสนีย์อาจเป็นบริษัทอเมริกันที่สำคัญที่สุดในความทรงจำเมื่อไม่นานนี้เองที่ได้รับความผิดหวังจากพรรคสองฝ่าย ถือเป็นความสำเร็จอย่างหนึ่ง
แม้จะมีการต่อสู้ทางการเมืองกับ DeSantis และการควบคุมความเสียหายอย่างต่อเนื่องกับชุมชน LGBTQ บางทีการต่อสู้ที่ใหญ่ที่สุดที่บริษัทกำลังเผชิญอยู่ก็คือวิกฤตด้านอัตลักษณ์
A collage of a young man in a suit with a hundred dollar bill looming behind him.
แผนธุรกิจของดิสนีย์ดำเนินการเพื่อรองรับทุกคนและลดการยกเว้นใครก็ตาม ตั้งแต่ภาพยนตร์ สวนสนุก ไปจนถึงโรงแรมและแพ็คเกจท่องเที่ยว ดิสนีย์ได้สร้างภาพลักษณ์ที่ดิสนีย์เหมาะสำหรับทุกคน การต่อสู้ทางการเมืองของ บริษัท กับ DeSantis ซึ่งเป็นการต่อสู้ที่ DeSantis รู้สึกยินดีเป็นอย่างยิ่งที่ได้แพร่กระจายไปสู่เวทีระดับประเทศ – อาจทำให้ภาพลักษณ์นั้นแตกสลายได้ไม่ทางใดก็ทางหนึ่ง และอาจสร้างภาพที่เหมือนจริงมากขึ้นว่าใครที่บริษัทพร้อมจะยืนหยัดด้วย และใครที่อาจทำให้ผิดหวัง
ดิสนีย์พบว่าตัวเองเป็นศูนย์กลางของโรงละครการเมือง และเหตุใดจึงเกลียดการอยู่ที่นั่น
หลังการสลับไปมาระหว่าง Bob Chapek CEO ของ Disney พนักงานของ Disney และแฟน LGBTQ ของพวกเขา House of Mouse ก็ออกมาคัดค้านร่างกฎหมาย “Don’t Say Gay” ของรัฐฟลอริดาที่ห้ามไม่ให้ครูพูดคุยเกี่ยวกับรสนิยมทางเพศและอัตลักษณ์ทางเพศกับเด็กนักเรียน . การต่อต้านร่างกฎหมายทำให้ดิสนีย์ นายจ้างรายใหญ่ที่สุดของฟลอริดา ต่อต้าน DeSantis ซึ่งลงนามในใบเรียกเก็บเงินนี้
ตั้งแต่นั้นมา DeSantis ได้เริ่มโจมตีดิสนีย์อย่างกล้าหาญและดึงดูดความสนใจ โดยใช้ภาษา ที่สร้างความไม่พอใจพร้อม การต่อต้านเกย์ที่แฝงด้วยการออกแบบใหม่เพื่อแสดงให้เห็นว่าเป็นศัตรูของการเมืองฝ่ายขวา
Maurice Schweitzerศาสตราจารย์แห่ง Wharton School of Business แห่งมหาวิทยาลัยเพนซิลเวเนีย บอกกับฉันว่า การคว่ำบาตรในตัวเองไม่ได้มีประสิทธิภาพ สูงสุด ชไวเซอร์ศึกษาการเจรจา ความไว้วางใจ และพฤติกรรม และเขาชี้ให้เห็นว่าในกรณีเช่น การคว่ำบาตรต่อBP หลังจากการรั่วไหลของน้ำมันในปี 2010ผู้คนก็ลงเอยด้วยการเลือกปั๊มน้ำมันที่สะดวก เท่าที่ประชาชนไม่พอใจอย่างมากกับภัยพิบัติด้านสิ่งแวดล้อมของ BP การคว่ำบาตรไม่ได้ผลจริงๆ – เพื่อทำร้ายการขายของ BP โดยการระงับธุรกิจ – ตามที่ตั้งใจไว้
สิ่งที่คว่ำบาตร รวมทั้งการคว่ำบาตรของ BP ประสบความสำเร็จอย่างมากในการทำคือการเรียกร้องความสนใจไปที่สาเหตุและรวบรวมความสนใจของสื่อ ดังนั้นบทความมากมายที่ปั่นป่วนเนื่องจากการคว่ำบาตรต่อนิติบุคคล การคว่ำบาตรเป็นเรื่องเกี่ยวกับหยุดธุรกิจกับบริษัทที่คุณไม่เห็นด้วย และ DeSantis ได้เริ่มดำเนินการตามหลักแล้ว โดยการเพิกถอน สถานะพิเศษในการปกครองตนเองของดิสนีย์ หากคุณตีกรอบการตอบโต้ของ DeSantis ที่มีต่อดิสนีย์ว่าเป็นการคว่ำบาตรทางทฤษฎี มันก็ทำหน้าที่ได้ดีมากในการดึงดูดความสนใจ
“ฉันไม่คิดว่าเขาต้องการหรือคาดหวังว่าเขาจะเปลี่ยนแปลงอะไรในดิสนีย์ ฉันคิดว่าเขาแค่ต้องการให้สื่อได้รับความสนใจ” ชไวเซอร์บอกฉัน โดยอธิบายว่าข้อกังวลหลักของ DeSantis คือภาพลักษณ์และการวางตัวของเขาเองสำหรับตำแหน่งประธานาธิบดีแทนที่จะเปลี่ยนเนื้อหาที่ดิสนีย์
“ฉันคิดว่าเขาแค่ต้องการให้สื่อให้ความสนใจ”
“ในการแข่งขันหลัก ความท้าทายคือการโดดเด่นและเขาต้องกลายเป็นตัวเลือกที่ชัดเจน และเขาต้องโดดเด่นท่ามกลางผู้สมัครรับเลือกตั้งจำนวนมากหรือแข่งขันกับโดนัลด์ ทรัมป์ ผู้ซึ่งเป็นที่รู้จักในวงกว้างมากขึ้น” เขากล่าวเสริม
ความรู้สึกของ DeSantis โดยใช้การต่อสู้กับ Disney เพื่อเพิ่มโปรไฟล์ทางการเมืองของเขานั้นสะท้อนโดยAnthony Michael Kreisนักวิทยาศาสตร์ทางการเมืองและศาสตราจารย์ด้านกฎหมายที่ Georgia State University Kreis ชี้ให้เห็นว่า DeSantis ได้เปลี่ยนการทะเลาะวิวาทกับดิสนีย์ให้กลายเป็นการสนทนาระดับชาติที่ใหญ่ขึ้นซึ่งสอดคล้องกับรูปแบบที่ DeSantis เคยมีมาก่อนหน้านี้ด้วยคำสั่งสวมหน้ากาก ทฤษฎีการแข่งขันที่สำคัญ และร่างกฎหมาย “Don’t Say Gay” ดังกล่าว
“เขาทำให้ประเด็นต่างๆ ของฟลอริดาเป็นปัญหาระดับชาติและทำให้วาระของเขาเป็นของกลาง” ไครส์กล่าว “ตอนนี้เขากำลังพูดว่า’ไม่เพียงแต่ฉันจะไล่ตามกลุ่มเหล่านี้ที่ต่อต้านนโยบายฝ่ายขวาอนุรักษ์นิยมเท่านั้น แต่หากคุณต่อต้านพวกเขาในทางใดทางหนึ่ง ฉันจะตัดราคาคุณด้วยการตอบโต้ด้วย’ เขาทำมันในปีการเลือกตั้งซึ่งส่งสัญญาณให้ฉันว่าเขาไม่กลัวอะไรในตอนนี้”
ภาพลักษณ์ของคนที่เต็มใจยืนหยัดต่อสู้กับฝ่ายตรงข้ามทางการเมือง เพื่อตอบโต้และลงโทษพวกเขา เป็นการส่งข้อความที่มีประสิทธิภาพ มันทำให้ DeSantis อยู่ในแนวหน้าในความคิดของฐานลงคะแนนเสียงของเขา นอกจากนี้ยังทำให้เขาได้รับการอนุมัติ ส่วนหนึ่งเป็นเพราะเป้าหมายใหญ่ของดิสนีย์
“ดิสนีย์เป็นกระดาษฟอยล์ที่มีประโยชน์มากสำหรับเขาในเรื่องนั้น” ไครส์บอกฉัน “และฉันคิดว่าเขาสัมผัสได้ว่ามีเลือดอยู่ในน้ำและเขาก็ค่อนข้างประสบความสำเร็จ ดังนั้นเขาจึงสามารถไปหาคอได้”
มีเหตุผลสองสามประการนอกเหนือจากโปรไฟล์ที่สูงซึ่งทำให้ดิสนีย์เป็นคู่ต่อสู้ที่น่าดึงดูด
ประการแรกและสำคัญที่สุด ดิสนีย์ไม่สามารถเพียงแค่รวบรวม Disney World และพนักงานทั้งหมดแล้วไปที่อื่น Kreis อธิบายว่าในกรณีที่คล้ายคลึงกันเช่นกฎหมายว่าด้วยสิทธิในการออกเสียงของจอร์เจียหรือการห้ามห้องน้ำข้ามเพศของ North Carolina หน่วยงานเช่น NCAA และ Major League Baseball ได้ลบกิจกรรมออกจากรัฐเหล่านั้นเพื่อแสดงความไม่พอใจต่อรัฐและกฎหมาย
นิกกี้ฟรายด์ กรรมาธิการการเกษตรและผู้ว่าการรัฐฟลอริดาของฟลอริดา ผู้หวังดี เดินทางเร็วๆ นี้และบอกกับฉันว่า “ฉันได้พูดคุยกับชาวฟลอริเดียนมากมายในทัวร์ครั้งนี้ และไม่มีใครพูดถึงว่ามีปัญหากับดิสนีย์” เธอเชื่อว่าการต่อสู้ของ DeSantis กับ Disney เป็นการเบี่ยงเบนความสนใจทางการเมืองจากปัญหาต่างๆ เช่น ที่อยู่อาศัยราคาไม่แพง
“เขาไม่ได้ปกครอง เขาจุดไฟ” ฟรีดกล่าวเสริม
“เขาไม่ได้ปกครอง เขาทำให้ลุกไหม้”
แต่สิ่งที่ทำให้ดิสนีย์เป็นเป้าหมายที่น่ารับประทานยิ่งกว่านั้นก็คือ เป็นบริษัทที่ไม่ได้สร้างอัตลักษณ์ทางจริยธรรมขึ้นมาจริงๆ ซึ่งทำให้เป็นเรื่องผิดปกติ
Schweitzer ศาสตราจารย์ของ Wharton อธิบายว่าในช่วงสองทศวรรษที่ผ่านมา มีแนวโน้มของการเคลื่อนไหวในองค์กร ผู้บริโภคต้องการทราบว่าบริษัทที่พวกเขาใช้จ่ายเงินเพื่อยืนหยัดในประเด็นด้านศีลธรรมและความยุติธรรมอย่างไร เขายกตัวอย่างเช่น Starbucks ที่สนับสนุนความเท่าเทียมกันในการแต่งงาน Nike ที่สนับสนุน Black Lives Matter และ Colin Kaepernick และPatagonia เข้าร่วมในคดีฟ้องร้องกับฝ่ายบริหารของ Trump เมื่อลดการคุ้มครองอนุสาวรีย์แห่งชาติ Bears Ears และเพื่อความชัดเจน ไม่ใช่ความรู้สึก “ไปกับบรรยากาศที่ดี” เมื่อพูดถึงประเด็นทางศีลธรรมเหล่านี้ บริษัทต่างๆ มักจะชั่งน้ำหนักความเสี่ยงและคำนวณผลลัพธ์ก่อนที่จะทำการตัดสินใจที่เปิดเผยต่อสาธารณะ
ในขณะที่บริษัทเหล่านี้กำลังออกไปที่นั่น ในทางกลับกัน Disney ได้พยายามที่จะลดการเปิดเผยข้อมูลให้เหลือน้อยที่สุด ปฏิกิริยาที่ไม่พึงปรารถนาต่อร่างกฎหมาย “Don’t Say Gay” เป็นตัวอย่างหนึ่งของสิ่งนั้น ก่อนที่จะยืนหยัดต่อต้านร่างกฎหมายต่อต้าน LGBTQ ในที่สุด บริษัทก็สั่นคลอนหลายครั้ง
ในตอนแรก ดิสนีย์ไม่พูดอะไรและถูกวิพากษ์วิจารณ์ว่าไม่มีการดำเนินการ เช่นเดียวกับการบริจาคเงินให้กับนักการเมืองพรรครีพับลิกันที่สนับสนุนร่างกฎหมายก่อนหน้านี้โดยตรง จากนั้น CEO Chapek ก็กลับไปกลับมาพร้อมข้อความที่บริษัทยืนหยัดกับพนักงาน LGBTQ แม้จะมีจดหมายเปิดผนึกจากพนักงาน LGBTQ Pixar และพันธมิตรที่กล่าวหาว่า Disney พยายามขัดเกลาการแสดงเพศที่แปลกประหลาดออกจากภาพยนตร์ของพวกเขา เรื่องราวจบลงอย่างเป็นทางการโดยบริษัทได้ออกแถลงการณ์ว่าหวังว่าจะเห็นร่างกฎหมายพลิกคว่ำและจะสนับสนุนผลลัพธ์นั้น
Schweitzer ชี้ให้เห็นเส้นที่สม่ำเสมอในนิยายเรื่องนี้ทั้งหมด ไม่ใช่แค่ Chapek อ่านผิดในขณะ – ซึ่งเป็นวิธีที่ บริษัท จัดการเพื่อค้นหาตัวเองเป็นเป้าหมายจากปลายทั้งสองด้านของสเปกตรัมทางการเมือง – แต่ Disney ได้สร้างความสำเร็จในอดีต ในการดึงดูดทุกคน
ข้อความสำหรับแบรนด์เรือธงของดิสนีย์คือการที่ทุกคนสามารถไปดูหนังของดิสนีย์และยินดีต้อนรับทุกคนที่ดิสนีย์รีสอร์ท ลุยไปในแวดวงการเมืองมากเกินไปในทิศทางใดทิศทางหนึ่งเปลี่ยนแคลคูลัสนั้น
ดิสนีย์มีเสน่ห์แบบอนุรักษ์นิยมมาช้านาน บริษัทผลิตเรื่องราวที่เป็นมิตรกับครอบครัวเป็นส่วนใหญ่ ซึ่งยืนยันถึงคุณค่าของชาวอเมริกัน และส่งเสริมค่านิยมเหล่านั้นไปทั่วโลกอย่างมีประสิทธิภาพ นอกจากนี้ยังมีประวัติการบริจาคให้กับนักการเมืองหัวโบราณ แต่โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อเร็วๆ นี้ ยังวางตำแหน่งตัวเองให้เป็นสถานที่ทำงานและองค์กรที่หลากหลายและครอบคลุม
ซึ่งอาจช่วยอธิบายได้ว่าทำไมการแสดง LGBTQ ในภาพยนตร์ดิสนีย์จึงดูเพรียวบาง และสาเหตุที่ดิสนีย์ไม่รู้จักการเฉลิมฉลอง “วันเกย์” อย่างเป็นทางการที่สวนสาธารณะ แต่ยังคงใช้โอกาสเหล่านั้นเพื่อตัดสินให้แฟนๆ LGBTQ และขายสินค้าสีรุ้ง นอกจากนี้ยังอธิบายด้วยว่าเหตุใดบริษัทและชาเพ็กจึงตอบกลับในเบื้องต้นว่าไม่พูดอะไรเกี่ยวกับการเรียกเก็บเงิน
ยิ่ง Disney และ Chapek ต่อสู้กับ DeSantis ในเวทีระดับประเทศมากเท่าไร ดิสนีย์ก็ยิ่งต้องแสดงจุดยืนของตนมากขึ้นเท่านั้น โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อร่างกฎหมาย “Don’t Say Gay” เกี่ยวกับการศึกษาของเด็ก ๆ — ผู้ชมหลักของ Disney แฟน ๆ พนักงาน และผู้ว่าต่างต้องการบริษัทที่ร่ำรวยเป็นทุกสิ่งสำหรับทุกคนเพื่อเริ่มกำหนดขอบเขต ซึ่งเห็นได้ชัดว่าไม่ต้องการทำเพราะโชคช่วยดังกล่าว
“มันเป็นเต็นท์ขนาดใหญ่ ภาพยนตร์ รีสอร์ท แบรนด์ของพวกเขา — เป็นที่ดึงดูดใจในวงกว้างนี้” ชไวเซอร์กล่าว “แต่นั่นยากที่จะตามทัน โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อโลกเปลี่ยนไป”
หรือโดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับดิสนีย์ ตราบใดที่โรงละครการเมืองแห่งนี้ยังคงดำเนินต่อไป
credit : e29baseball.com footballshop2012.com footballtitansfanatics.com funtimedepot.com grasshoppersmusic.com gucciusashop.com handbags-manufacturers.com helenandjames.com hermeticuniversityonline.com
